Relation Client

Avant-vente : suivi de l'action commeciale

En amont de la vente, PROCAD-GPAO offre une véritable gestion de la relation clients, en intégrant une gestion des actions à réaliser.

La fiche client / prospect comporte toutes les informations nécessaires à la gestion :

• Informations techniques
• Informations comptables
• Informations commerciales
• Adresses en nombre illimité
• Téléphones illimités, classés ou non par adresse
• Contacts illimités affectés ou non à une adresse
• Téléphones des contacts illimités
• etc...

L'organisation prédéfinie des données est complétée par l'utilisation de catégories et de caractéristiques libres, entièrement gérables par vous-même.

Par ce moyen, vous organisez librement vos données, de la façon la plus pertinente pour votre organisation.

Vous qualifiez vos contacts et vos actes professionnels.

Les classement et tris dynamiques de PROCAD-GPAO permettent la réalisation automatique de mailing WORD, fax, e-mail ou encore la réalisation d'étiquettes.

Les actions sont filtrées par Chargé d'Affaire, ou visibles dans leur totalité.

La gestion des relances et des tâches à réaliser peut être planifiée.

Vous possédez avec PROCAD-GPAO un véritable outil de gestion de la relation client.